P1: ¿Es usted empresa comercial o fabricante?
R: Somos un fabricante profesional especializado en productos de iluminación LED, la planta ubicada en Shenzhen Guangdong, China. ¡Bienvenido a su visita en cualquier momento!
P2: ¿Puede hacer OEM y ODM?
R: Sí, OEM y ODM son aceptables. El material, el índice y el estilo se pueden personalizar, la cantidad básica que le asesoraremos después de discutir.
P3: ¿Podemos usar nuestro propio logotipo?
R: Sí, podemos imprimir su logotipo privado de acuerdo con su solicitud.
P4: ¿Cuál es la garantía de sus productos?
R: Todos nuestros productos pueden ofrecer opciones de solución de garantía de 3 y 5 años. Principalmente diferente con material de diferente nivel de calidad. Puede decidir elegir cuánto tiempo dura el período en función de sus necesidades reales y su plan presupuestario.
P5: ¿Cuánta alta eficiencia lumírica puede tener su producto?
R: Nos especializamos en iluminación de tubos LED, generalmente, la luz de tubo y la eficiencia de la luz a prueba de tri se puede seleccionar entre 110 lm / w a 160 lm / w, por diferente cantidad de SDM o diseño luminoso LED, y el modo de alta eficiencia puede ser de 180lm / w. Por supuesto, solución diferente con diferente costo. La eficiencia más alta de la luz del panel puede ser de 170LM / W
P6: ¿Qué certificados tiene su producto?
R: Tenemos CB, SAA, CE-EM, CE-LVD, FCC, RoHs y C-tick para la luz de tubo LED de la serie T8. Puede hacer la certificación bajo su solicitud de pedido grande.
P7: ¿Cuántos envases tiene?
R: El método de envasado convencional del tubo Light Victor LED es el cartón + lana perla. Bajo la premisa de cumplir con las regulaciones y criterios pertinentes, el embalaje del producto puede ser más perfectamente de acuerdo con sus requisitos, como cajas de colores, cajas blancas, tubos de papel y otras soluciones.
P8: ¿Pueden hacer nuestro propio embalaje?
R: Sí, solo proporciona el diseño del paquete y nosotros produciremos lo que desee. También contamos con el diseñador profesional que puede ayudarle a hacer el diseño del embalaje.
P9: ¿Cuándo puedo obtener el precio?
R: Por lo general, cotizamos dentro de las 24 horas después de recibir su consulta.
P10: ¿Proporcionan una muestra? ¿Es gratis?
R: Si la muestra es de bajo valor, proporcionaremos la muestra gratuita con la recogida de carga. Pero para algunas muestras de alto valor, necesitamos recoger la carga de la muestra.
P11: ¿Cómo proceder una orden?
A: Consulta del cliente = > cotización dentro de las 24 horas = > aceptación de la cotización = > muestreo (si es necesario) = > aceptación de la muestra y depósito = > producción en masa
P12: ¿Puedo tener un pedido de muestra para su producto?
R: Sí, damos la bienvenida a la orden de muestra para probar y verificar la calidad. Las muestras mixtas son aceptables.
P13: ¿Qué pasa con el plazo de entrega?
R: La muestra necesita 3-5 días, la producción en masa generalmente necesitará 10-15 días, y nuestra tasa de entrega a tiempo es de más del 98%.
P14: ¿Cuál es su MOQ?
R: Si tenemos los productos en stock, no será moq. Si necesitamos producir, podemos discutir el MOQ de acuerdo con la situación exacta del cliente.
P15: ¿Cómo se envían las mercancías y cuánto tiempo se tarda en llegar?
R: Por lo general, enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda 5-7 días en llegar. Aerolínea y transporte marítimo también opcional.
P16: ¿Cómo lidiar con los defectuosos?
R: Podemos decir que nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectuosos será inferior al 0,2%. Durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con nuevo pedido para pequeñas cantidades. Para los productos de lotes defectuosos (excepto por daños causados por el hombre), los repararemos y los volveremos a enviar a usted o podemos discutir la solución, incluida la rellamada de acuerdo con la situación real.
P17: ¿Cuál es su plazo de pago?
R: 100% de prepago para pedidos bajo 1000USD; 30% prepago, 70% antes del envío para pedidos superiores a 1000USD.
P18: ¿Cómo le hace a su fábrica con respecto al control de calidad?
R: Light Victor es un fabricante y exportador profesional, entendemos plenamente que la calidad es de vital importancia para nuestro desarrollo sostenible. Tenemos el control de calidad terminante, las máquinas avanzadas y el equipo fuerte del R&D para asegurar productos de alta calidad; Poseemos los equipos de producción avanzados y modernos incluyendo la máquina de alta velocidad de SMT, la máquina de soldadura de onda automática, la esfera integradora de alta precisión, la máquina de prueba de IES y la línea de envejecimiento automático, etc. Light Victor es capaz de hacer los productos con alta calidad, alta eficiencia y larga vida útil.
Proceso de control de calidad: Calidad estricta a lo largo de toda la producción y entrega: Material de ingresos (IQC) – Procesamiento (IPQC) – Compuesto (IPQC) – Embalaje (IPQC) – Stock (OQC) – Carga (FQC) – QA
Si aún tiene alguna otra duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro colega de servicio en cualquier momento.